המטפלת-מחנכת היא הדמות המשמעותית ביותר עבור הילד וההורה במסגרת המעון. התפקיד משלב בין הענקת טיפול פיזי, חם ומסור לבין הובלת תהליכים חינוכיים-התפתחותיים. המחנכת אחראית על יצירת סביבה בטוחה, תומכת ומעשירה, המאפשרת לכל ילד להתפתח בקצב שלו מבחינה רגשית, חברתית, קוגניטיבית ומוטורית.